Aus dem Leben eines Kaufmanns für Dialogmarketing
Autor: Kashi-
vielleicht war ich in letzter zeit zu einigen von euch etwas pampig (dafür möchte ich mich hier in aller Form entschuldigen), in letzter Zeit war bei mir alles etwas stressig. Wo fang ich da nur an?
Also wie viele vielleicht schon wissen hats euer Kashi endlich geschafft. Ich hab meine Ausbildung als Kaufmann für Dialogmarketing bei der Telekom in Schweinfurt begonnen. Kurze Beschreibung des Berufes: Ich beschreibe es immer liebevoll als „Warteschleife-Schubser“ XD aber so schlimm ist es eigentlich gar nicht. Es ist ganz einfach als telefonischer Kundenservice zu bezeichnen. Ich sitze also bei der Telekom, höre mir die Probleme der Kunden an und suche nach guten Lösungen. Wenn ich den Eindruck habe, dass es sinnvoll ist, biete ich ihnen dabei noch ein Produkt an.
Was mich an der Ausbildung nur ankotzt: Ich durfte bisher keinen Finger krumm machen o..O
Normalerweise sag ich nix dagegen aber ich bin seit 1.9. mit dabei und durfte 1x telefonieren -.- und das war auch nur Ausnahme, meine anderen Kollegen durften noch gar nicht. Die Ausbildung ist allgemein schlecht organisiert. Viele der Fachkräfte, die jetzt einen Azubi zugeteilt bekommen haben, haben keinerlei Erfahrung mit Azubis und wissen gar nicht was sie mit uns anstellen sollen o.O sicher, wir können noch gar nicht telefonieren, weil wir uns mit den Systemen noch nicht auskennen. Aber wird dafür gesorgt dass wir das tun? Nein!
Wir haben uns eine Schulung über WINS ergehen lassen dürfen – einem Informationsprogramm über die Produkte, Tarife usw. das sich allerdings von selbst erklärt -.- anstatt dass wir mal WICHTIGES lernen, werden wir mit sowas abgespeist. Das regt mich einfach nur schier auf.
Außerdem hat die dämliche Sekretärin mich angelogen als sie sagte, der früheste Schichtbeginn wäre 8 Uhr. Jetzt hab ich bei jeder Frühschicht derben Stress damit ich rechtzeitig um 7 Uhr da sein darf ARRRGH!!! Außerdem hab ich immer 2 Stunden fahrt, weswegen ich immer ziemlich kaputt bin und mich daheim meistens zu nix mehr aufraffen kann…
Dann kommt noch viel Stress mit meiner Mutter dazu. In letzter zeit wird es echt schlimm….ich wäre ihr fast an den Hals gesprungen….
Naja wer weiß vielleicht hat das bald ein Ende und ich kann ausziehen. Das wäre endlich eine Wohltat…aber erst mal schön Probezeit bestehen.
Meine Kollegen sind eigentlich ganz lieb und nett….nur das Problem ist: ich kann mich nicht auf sie verlassen und es sind solche Lästerbacken. Sie spucken nur Gift und Galle, es kommt nie was gutes von ihnen und ich hab noch gar kein Ausmaß festgestellt was sie schon alles über mich verbreitet haben. Als wir zusammen mit dem Bayernticket gefahren sind, sind sie einfach ohne mich losgefahren. Oder ich war Montag krank und frag meinen Zimmerkollegen was ich in der Schule verpasst habe. Er warnt mich zwar dass wir heute ne Ex schreiben, verschweigt mir aber dass wir neuen Stoff durchgenommen haben (obwohl ich extra danach gefragt hab). Schöne Kollegen sowas -__-
Naja da muss ich jetzt durch. Ich hab mich dafür engagiert dass ich in die Auszubildenden Vertretung komme, dann hab ich die Möglichkeit Änderungsvorschläge für die Ausbildung einzubringen, dass es zukünftige Generationen besser haben als ich.
Naja jetzt hab ich ne Woche Urlaub dann und danach steht noch eine Woche Berufsschule in Forchheim an.
Danach folgt eine 2-wöchige Ausbildungszentrumphase in Würzburg plus eine Woche im Betrieb in Schweinfurt. Dann sind nochmal 2 Wochen Berufsschule und schon ist das jahr auch rum.
See you later, alligator ^.^
Das war der Bericht von der Front. Wir kämpfen weiter bis zum blutigen Ende!!!
Hochachtungsvoll
Euer Kashi
P.S.: seid lieb zu mir sonst sperr ich euer Internet und Telefon muahahahahahaha xDKonnichiwa mina,
Die Telekom ist nicht gerade ein "Glanzstück". Der Lebensgefährte meiner Mutter weiß schon, warum er jetzt woanders arbeitet und immer schön über Telekom lästert ;)
Trotzdem wünsch ich dir alles Gute dabei
JA, ich sage gerne meine Meinung.
Ich habe wenigstens eine EIGENE!
> Die Telekom ist nicht gerade ein "Glanzstück". Der Lebensgefährte meiner Mutter weiß schon, warum er jetzt woanders arbeitet und immer schön über Telekom lästert ;)
>
> Trotzdem wünsch ich dir alles Gute dabei
ey ich bin froh dass ich überhaupt was hab xD auch wenn ich jetzt schon relativ sicher bin dass ich da net bleiben werd -.- mal gucken
Ansonsten denk ich mal, das du da gut genug bezahlt wirst, das du dir nach der Probezeit in Arbeitsnähe eine Wohnung nehmen kannst. Oder WG, ist ja auch eine lustige Sache ^^
Ansonsten viel Spass bei denen und ich hoffe das du mich nicht mal drann hast XD denn ich bin extrem anstrengend als Kunde ^________^
"Eine deutsche Außenpolitik, die diesen Namen verdient, gibt es ebenso wenig wie ein deutsches strategisches Konzept."